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質(zhì)量承諾：
公司對(duì)產(chǎn)品100%負(fù)責(zé)，服務(wù)讓顧客100%滿意。 一、人員培訓(xùn) 1、由安排專業(yè)工程師免費(fèi)為客戶提供專業(yè)培訓(xùn)（包含理論學(xué)習(xí)及使用注意事項(xiàng)）。
2、安排專業(yè)人員免費(fèi)為客戶使用人員提供手把手操作培訓(xùn)，包教包會(huì)，學(xué)會(huì)為止。
3、提供24小時(shí)售后技術(shù)服務(wù)和免費(fèi)咨詢。 二、底盤部分的維修和保養(yǎng) 1、分支機(jī)構(gòu)：底盤服務(wù)站（詳見底盤資料） 2、地點(diǎn)：所在?。兀校h均有。 3、維修內(nèi)容：見底盤保修保養(yǎng)手冊(cè)。 三、上裝部分的維修 1、三包服務(wù)期：一年。
1、跟蹤服務(wù)時(shí)間：終身。 2、在交客戶使用之日起，一年內(nèi)免費(fèi)維修(不含易損件和電氣部分)，超過一年只收取成本費(fèi)。 3、服務(wù)人員到達(dá)時(shí)間：省內(nèi)，二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá)；其它地區(qū)，二十四小時(shí)內(nèi)派出人員。 4、每年組織銷售人員進(jìn)行不定期回訪。 四、售后配件供應(yīng)價(jià)格方式 1、三包期內(nèi)：經(jīng)售后部門確認(rèn)在符合免費(fèi)更換配件條件的，由公司售后部門免費(fèi)寄送配件并安排專人上門服務(wù)。 2、三包期外：配件只收成本費(fèi)，不另收取其他費(fèi)用。 |
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